A、4
B、5
C、6
D、7
答案：D
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.1.1
A、4
B、5
C、6
D、7
答案：D
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.1.1
A. 质价相符
B. 明码标价
C. 一货一签
D. 提供发票
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》（济铁办客〔2021〕111号），第十六条
解析：《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电〔2016〕2656号），第一条
A. 及时回应
B. 积极处置
C. 有问必答
D. 回答准确
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第十五条
A. 原乘车径路
B. 原乘车日期
C. 原乘车车次
D. 原乘车席位
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
A. 手机
B. 平板电脑
C. 电动剃须刀
D. 移动充电器
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号），第三十条
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第十七条
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第11条
A. 各省税务部门
B. 铁路局
C. 国务院铁路主管部门
D. 国家物价主管部门
解析：《铁路客运运价规则》，第三十三条
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第251条
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《中国铁路电子支付管理办法》（铁财〔2021〕14号），第五十五条
