A、注目礼、举手礼
B、举手礼、注目礼
C、举手礼、举手礼
D、注目礼、注目礼
答案:A
解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.2.5
A、注目礼、举手礼
B、举手礼、注目礼
C、举手礼、举手礼
D、注目礼、注目礼
答案:A
解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.2.5
解析:列车规范(空调),8.3.1
A. 投诉人姓名、联系方式
B. 本人姓名、联系方式
C. 被投诉人姓名、联系方式
D. 姓名、住址
解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号),第十二条
A. 铁质
B. 含有导磁材料的
C. 含有导热材料的
D. 不锈钢材质
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第七十二条
解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第408条
A. 乘务人员消防安全培训记录
B. 《餐车油垢清扫记录》
C. 《三乘检查记录》
D. 消防器材登记
解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号),附件2 二、1
解析:列车规范(非空调),9.1.7
解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号),第三条
A. 动车组列车二等座席
B. 旅游列车
C. 国际列车
D. 普速旅客列车
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第十一章第三十一条
A. 儿童票价
B. 加快票价
C. 卧铺票价
D. 空调票票价
解析:《铁路客运运价规则》,第十三条
解析:《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》(客管函〔2020〕21号),(二)