A、3
B、5
C、10
D、15
答案：B
解析：《添（登）乘动车组司机室管理办法》（铁总机辆〔2017〕330号），第十二条
A、3
B、5
C、10
D、15
答案：B
解析：《添（登）乘动车组司机室管理办法》（铁总机辆〔2017〕330号），第十二条
解析：列车规范（空调），9.1.7
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第七十三条
解析：列车规范（动车组），7.4.2
解析：列车规范（空调），3.1
A. 操作方法；培训合格
B. 使用方法；考试合格
C. 使用方法；培训合格
D. 操作使用方法；考试合格
解析：《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》（济铁电发〔2015〕140号），第九条
A. 以人为本
B. 旅客至上
C. 安全第一
D. 优质服务
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第八条
A. 出站前
B. 当日24点前
C. 24小时内
D. 30日内
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
A. 茶几布
B. 消毒桶
C. 果皮盘
D. 一次性水杯
解析：列车规范（空调、非空调），5.2.2
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第四十五条
解析：《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》（客管电〔2019〕95号），一、2
