A、乘车证明信
B、救助站购票凭证
C、救助站介绍信
D、专用车票购票凭证
答案：D
解析：《中国铁路总公司运输局关于受助人员专用车票有关事项的通知》（运营客管电〔2016〕528号），附件第一条
A、乘车证明信
B、救助站购票凭证
C、救助站介绍信
D、专用车票购票凭证
答案：D
解析：《中国铁路总公司运输局关于受助人员专用车票有关事项的通知》（运营客管电〔2016〕528号），附件第一条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号），一
A. 售票窗口
B. 检票口
C. 出站口
D. 列车端门口
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十六条
解析：列车规范（动车组），7.2.6
解析：《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》（济铁客发〔2012〕291号），第四十四条
A. 10人以下
B. 10人及以上30人以下
C. 30人及以上50人以下
D. 50人以上
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第四十一条
A. 到站
B. 前方站
C. 三等以上车站
D. 终到站
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.9、 7.10、7.10
A. 防火、防水
B. 防撞
C. 防漏
D. 防滑
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第十三条
A. 生鲜食品
B. 蔬菜
C. 面食
D. 熟食制品
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279 号），第一章（二）8
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2018〕270号），附件33.14.1
A. 客运段
B. 车站、车务段
C. 济铁旅服公司
D. 业务外包公司（作业实施单位）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》（济铁办客〔2021〕110号），第五条
