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铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )年;超过的,应当予以删除。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:D

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号),第十八条

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抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e198-c053-2053bf64dd10.html
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动车组列车遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd00.html
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遇有列车严重超员不能办理越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd18.html
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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数),退款按原支付渠道退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd22.html
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餐车电磁灶要使用( )锅具,且与电磁炉匹配。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ba28-c053-2053bf64dd04.html
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《旅客列车抽测体温工作指南》中,视频测温记录岗后保留( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c5e0-c053-2053bf64dd1f.html
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CRH380B/BL、CR400AF/BF型动车组手动开门时,( )隔离对应车门站台补偿器,断开车门电源,通过“紧急解锁拉手”打开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ae8-c053-2053bf64dd08.html
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《规范》(动车组)中,发现高铁快运集装件短少和破损时应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd07.html
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承运人应当在( )期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd15.html
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动车组餐车餐营安全的监督检查内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd0d.html
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单选题
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列车长考试知识题库

铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )年;超过的,应当予以删除。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:D

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号),第十八条

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抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

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动车组列车遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。

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遇有列车严重超员不能办理越站。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第三十四条

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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数),退款按原支付渠道退还。

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第十条

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餐车电磁灶要使用( )锅具,且与电磁炉匹配。

A. 铁质

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C. 含有导热材料的

D. 不锈钢材质

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《旅客列车抽测体温工作指南》中,视频测温记录岗后保留( )天。

A. 7

B. 14

C. 15

D. 30

解析:《旅客列车抽测体温工作指南》(防控办〔2020〕13号),2

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CRH380B/BL、CR400AF/BF型动车组手动开门时,( )隔离对应车门站台补偿器,断开车门电源,通过“紧急解锁拉手”打开车门。

A. 列车长

B. 列车员

C. 随车机械师

D. 司机

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号),附件二

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《规范》(动车组)中,发现高铁快运集装件短少和破损时应如何处置?

解析:列车规范(动车组),10.2

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承运人应当在( )期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

A. 约定

B. 规定

C. 既定

D. 限定

解析:《中华人民共和国民法典》,第八百一十一条 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd15.html
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动车组餐车餐营安全的监督检查内容是如何规定的?

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd0d.html
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