A、3个月
B、1年
C、3年
D、5年
答案：B
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号），第二十四条
A、3个月
B、1年
C、3年
D、5年
答案：B
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号），第二十四条
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第9条
A. 2
B. 4
C. 5
D. 8
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函〔2017〕2号），二
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第四十五条
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第337条
解析：《铁路旅客运输管理规则》，第65条
A. 综合调查
B. 节假日调查
C. 专题调查
D. 日常调查
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运函〔2015〕332号），第八条
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十一条
A. 线名排序索引表
B. 站名首字音序索引表
C. 站名首字笔画索引表
D. 线名音序索引表
解析：《铁路客运运价里程表》，使用说明
A. 微信支付
B. 支付宝支付
C. 电子支付
D. 云支付
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第二十六条
A. 2000
B. 3200
C. 3800
D. 6500
解析：《铁路技术管理规程（高速铁路部分）》，第169条
