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实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,但在开车后办理改签的,需要提供( )购票时使用的身份证件原件。

A、乘车人

B、代办人

C、购票人

D、旅客

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第九条

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普速列车列车员间通话的对讲机频率为457.950MHz。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd1b.html
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铁路乘意险的保险期间是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd04.html
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列车发现旅客携带危险物品,除按规定补收运费外,须交( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd11.html
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铁路旅客团体票,每年( )期间不予优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1f.html
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剩余熟食品应冷藏保存,需再次使用的,应充分加热,中心温度不低于 ( )℃,再加热次数不得超过( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-be10-c053-2053bf64dd18.html
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电子客票发生网络、设备、软件故障时,列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-be10-c053-2053bf64dd1d.html
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普速旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd09.html
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客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd01.html
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《动车组列车服务质量规范》中,餐车配置的( )等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用。
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《高铁快运业务管理办法》中,高铁快运集装件在列车上是如何放置的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd1d.html
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实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,但在开车后办理改签的,需要提供( )购票时使用的身份证件原件。

A、乘车人

B、代办人

C、购票人

D、旅客

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第九条

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普速列车列车员间通话的对讲机频率为457.950MHz。

解析:《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号),第一项

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列车发现旅客携带危险物品,除按规定补收运费外,须交( )处理。

A. 前方停车站

B. 列车终到站

C. 前方一等以上客运站

D. 前方特等客运站

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铁路旅客团体票,每年( )期间不予优惠。

A. 暑运

B. 春运

C. 新老兵运输

D. 十一黄金周

解析:《团体旅客购票优惠办法》(铁运函〔1998〕167号),第一条

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剩余熟食品应冷藏保存,需再次使用的,应充分加热,中心温度不低于 ( )℃,再加热次数不得超过( )次。

A. 60;1

B. 70;1

C. 60;2

D. 70;2

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号),第二章

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电子客票发生网络、设备、软件故障时,列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客( )处理。

A. 另行补票

B. 交下车站

C. 交终到站

D. 交前方站

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则(试行)》(济铁客﹝2020﹞7号),第二十二条

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普速旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析:列车规范(空调、非空调),3.3.7

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客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。

解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号),四

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《动车组列车服务质量规范》中,餐车配置的( )等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用。

A. 微波炉

B. 电烤箱

C. 电磁灶

D. 咖啡机

解析:列车规范(动车组),3.5

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《高铁快运业务管理办法》中,高铁快运集装件在列车上是如何放置的?

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号),第十四条

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