A、二代身份证和铁路12306手机客户端
B、二代身份证和“铁路e卡通”
C、“铁路e卡通”和铁路12306手机客户端
D、二代身份证和手持终端机
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》（客票电〔2019〕180号），二、（五）
A、二代身份证和铁路12306手机客户端
B、二代身份证和“铁路e卡通”
C、“铁路e卡通”和铁路12306手机客户端
D、二代身份证和手持终端机
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》（客票电〔2019〕180号），二、（五）
A. 中国人民解放军总后勤部
B. 国家有关部门颁发
C. 各省、自治区、县民政部门
D. 中华人民共和国民政部
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十一条
解析：《铁路技术管理规程（高速铁路部分）》，第208条
A. 客运段
B. 车站、车务段
C. 济铁旅服公司
D. 业务外包公司（作业实施单位）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》（济铁办客〔2021〕110号），第五条
解析：列车规范（动车组），3.11
解析：列车规范（空调、非空调），5.3
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第440条
A. 卧铺重号
B. 线路中断
C. 误售车票
D. 旅客伤、病不能继续旅行
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十九条
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号），第二条
A. 关机、切断电源
B. 关机、灭灯、切断电源
C. 灭灯、切断电源
D. 切断电源
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第五十九条
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第四十九条
