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遇有车辆故障途中需甩车时,应做到:客运乘务员负责故障车的茶炉、独暖炉( )。

A、熄火

B、排灰

C、排水

D、清理

答案:A

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号),第十三条

列车长考试知识题库
《普速旅客列车车门管理规定》中,列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口处等待。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd1b.html
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“安全红线”、“刚性约束”是集团公司强化安全关键环节卡控,确保铁路运输安全的基本要求,是安全生产中不可触碰的高压线,不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd21.html
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遇旅客已检票上车后因动车组车底故障需更换车底时,应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd19.html
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( )配备4具4L水型灭火器,35L推车式水型灭火器1具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd18.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座提供的小食品采用无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd17.html
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携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人,在车站及乘车期间应遵守哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd03.html
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全列硬卧的旅游列车在中途站夜间停留时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd1b.html
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《客规》中,车票的有效期是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,列车向车站移交伤害旅客是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1f70-c053-2053bf64dd17.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,餐饮供应广播时长不超过30秒,每个广播时段不超过三次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd0c.html
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单选题
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遇有车辆故障途中需甩车时,应做到:客运乘务员负责故障车的茶炉、独暖炉( )。

A、熄火

B、排灰

C、排水

D、清理

答案:A

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号),第十三条

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《普速旅客列车车门管理规定》中,列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口处等待。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd1b.html
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“安全红线”、“刚性约束”是集团公司强化安全关键环节卡控,确保铁路运输安全的基本要求,是安全生产中不可触碰的高压线,不可逾越的行为界限。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号),第三条

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遇旅客已检票上车后因动车组车底故障需更换车底时,应如何处置?

解析:《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号),第二章第十一条

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( )配备4具4L水型灭火器,35L推车式水型灭火器1具。

A. 餐车

B. 行李车

C. 发电车

D. 客车

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号),第178条

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座提供的小食品采用无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品。

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件2

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携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人,在车站及乘车期间应遵守哪些规定?

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运 〔2015〕60号),三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd03.html
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全列硬卧的旅游列车在中途站夜间停留时,( )。

A. 不足6小时的,旅客可以不下车

B. 不足8小时的,旅客可以不下车

C. 不足12小时的,旅客可以不下车

D. 旅客必须下车住宿

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第二十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd1b.html
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《客规》中,车票的有效期是如何规定的?

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十五条

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,列车向车站移交伤害旅客是如何规定的?

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1f70-c053-2053bf64dd17.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,餐饮供应广播时长不超过30秒,每个广播时段不超过三次。

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019)168号),二、(三)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd0c.html
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