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单选题
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铁路电子客票改签,需补收差额的,( )。

A、可以用现金

B、在车站改签时,可以用现金

C、只能用原银行卡

D、可以用新银行卡

答案:D

解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号),第三十条

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行李应随旅客所乘列车装运或提前装运,包裹应以直达列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd1d.html
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旅客对运送期间因承运人( )造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd19.html
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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》规定,中间站自列车到站前( )分钟开始检票放客,开车前3分钟停止检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd07.html
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( )不能购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd01.html
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( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd11.html
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动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,应由列车组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd0c.html
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自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后30天内(含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站或经停站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd21.html
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对旅客携带品超重不足( )时,应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd1e.html
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普速旅客列车指运送( )的非动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd01.html
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动车组列车长通知司机关闭车门的联系用语是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd19.html
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题目内容
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单选题
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铁路电子客票改签,需补收差额的,( )。

A、可以用现金

B、在车站改签时,可以用现金

C、只能用原银行卡

D、可以用新银行卡

答案:D

解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号),第三十条

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行李应随旅客所乘列车装运或提前装运,包裹应以直达列车装运。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十八条

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旅客对运送期间因承运人( )造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

A. 过错

B. 过失

C. 失误

D. 违章

解析:《铁路旅客运输规程》,第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd19.html
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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》规定,中间站自列车到站前( )分钟开始检票放客,开车前3分钟停止检票。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

解析:《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》(济铁客发〔2012〕291号),第十九条

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( )不能购买学生票。

A. 学生因转学

B. 新生入学

C. 学生因院校迁移

D. 毕业生

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条

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( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 铁路客运运价规则

B. 铁路旅客运输规程

C. 铁路运输收入管理规程

D. 铁路旅客运输管理规则

解析:《铁路客运运价规则》,第六条

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动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,应由列车组织旅客乘降。

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号),第十二条

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自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后30天内(含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站或经停站换取报销凭证。

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd21.html
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对旅客携带品超重不足( )时,应免收运费。

A. 6kg

B. 5kg

C. 8kg

D. 10kg

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd1e.html
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普速旅客列车指运送( )的非动车组列车。

A. 旅客

B. 行李

C. 邮件

D. 包裹

解析:列车规范(空调),2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd01.html
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动车组列车长通知司机关闭车门的联系用语是什么?

解析:《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》(铁运〔2020〕120号),二、三条

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