A、差额不退
B、可以用现金退还差额
C、只能退回原银行卡
D、可以退回新银行卡
答案：C
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号），第三十条
A、差额不退
B、可以用现金退还差额
C、只能退回原银行卡
D、可以退回新银行卡
答案：C
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号），第三十条
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号），一
A. 中华人民共和国居民使用中华人民共和国居民身份证
B. 台湾居民使用台湾居民来往大陆通行证
C. 港澳居民使用港澳居民来往内地通行证
D. 按规定可使用的有效护照
解析：《济南铁路局电话订票组织管理办法》（济铁客发〔2011〕376号），第十五条
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第二章第七条
A. 儿童票价
B. 加快票价
C. 卧铺票价
D. 空调票票价
解析：《铁路客运运价规则》，第十三条
解析：列车规范（非空调），5.3
A. 8分钟及以上
B. 6～8分钟
C. 4～5分钟
D. 3分钟及以下
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308号），第三十三条
A. 专人迎送
B. 专用通道
C. 专区候车
D. 便捷检票
解析：《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）
A. 道岔拉杆
B. 信号导线
C. 导管、警冲标
D. 排水沟
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第六条
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》（济铁公发〔2012〕401号），第二十五条
A. 不放导磁体
B. 不使用电磁炉油炸食品
C. 不带电清洁和用水冲刷
D. 不自行拆卸电气设备
解析：列车规范（空调），3.6
