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列车长考试知识题库
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动车组广播中,遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播属于( )广播。

A、客运基础

B、安全服务

C、营销服务

D、公共应急

答案:D

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号),二、(四)

列车长考试知识题库
运输收入事故的等级分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2848-c053-2053bf64dd1d.html
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退票费尾数以0.5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd0d.html
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普速旅客列车发生旅客跳、坠车时,应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd15.html
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非空调列车进出车站时单独行走。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd14.html
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事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cf70-c053-2053bf64dd01.html
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空调列车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供收据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd22.html
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餐车经营的食品原料应实行地面细加工,定制定量半成品包装,净菜上车,分类、规范贮存,加工前应查验其品质,保证质量安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd09.html
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动车组列车网上订餐考虑到列车上人员配备情况,初期每个配餐站,短编列车订餐总数不超过( ),长编或重联列车不超过( )份,供餐限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd18.html
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每年汛前各运输站段要组织不少于( )次防洪演练,提高应急处置水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd0b.html
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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd0e.html
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单选题
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列车长考试知识题库

动车组广播中,遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播属于( )广播。

A、客运基础

B、安全服务

C、营销服务

D、公共应急

答案:D

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号),二、(四)

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运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 较大事故

D. 重大事故

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第六十六条

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退票费尾数以0.5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

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普速旅客列车发生旅客跳、坠车时,应如何处置?

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号),第十六条

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非空调列车进出车站时单独行走。

解析:列车规范(非空调),3.17

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事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,第三十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cf70-c053-2053bf64dd01.html
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空调列车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供收据。

解析:列车规范(空调),9.1.1

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餐车经营的食品原料应实行地面细加工,定制定量半成品包装,净菜上车,分类、规范贮存,加工前应查验其品质,保证质量安全。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd09.html
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动车组列车网上订餐考虑到列车上人员配备情况,初期每个配餐站,短编列车订餐总数不超过( ),长编或重联列车不超过( )份,供餐限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。

A. 40;80

B. 50;80

C. 50;100

D. 60;120

解析:《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》(铁总运〔2017〕147号),附件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd18.html
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每年汛前各运输站段要组织不少于( )次防洪演练,提高应急处置水平。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团有限公司防洪应急预案》(济铁工〔2021〕85号),9.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd0b.html
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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第247条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd0e.html
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