A、0.05
B、0.1
C、0.15
D、0.2
答案：B
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号），一
A、0.05
B、0.1
C、0.15
D、0.2
答案：B
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号），一
解析：《关于规范动车组站车联系用语的通知》（客管电〔2016〕289号），第二条
A. 购买联程票
B. 两趟列车接续时间2小时以内
C. 全程旅行时间超过12小时
D. 以上三个同时具备
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号），附件第2条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四条
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第二十条
A. 16
B. 18
C. 20
D. 22
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第252条
A. 担当列车列车长
B. 客运段段长
C. 客运段车队队长
D. 旅服分所所长
解析：《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》（铁总客〔2018〕11号），3.2
解析：《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》（济铁公发〔2012〕401号），第16条
A. 车票
B. 包裹票
C. 身份证
D. 押运行包巡视看管时间表
解析：《铁路旅客运输管理规则》，74
A. 乘坐车次
B. 乘坐车厢号
C. 收货人身份证号
D. 收货人手机号
解析：《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》（铁总客〔2018〕5号），附件
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（济铁总发〔2018〕62号），第42条
