A、出站前
B、当日24点前
C、24小时内
D、30日内
答案:C
解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1
A、出站前
B、当日24点前
C、24小时内
D、30日内
答案:C
解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,第十二条
解析:列车规范(动车组),4.3
A. 车门处
B. 行李架
C. 洗脸间
D. 通道
解析:列车规范(动车组、空调、非空调),3.10、3.11、3.12
解析:《铁路交通事故调查处理规则》,内容解释第42条
解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第四十条第四十一条
A. 电话
B. 互联网
C. 信件
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第十九条
解析:列车规范(动车组),7.2.5
解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第十三条
A. 一次性
B. 日常防护
C. KN95
D. N95
解析:《关于规范旅客列车运行途中涉疫旅客应急处置工作的通知》(防控办〔2021〕8 号),三
A. 唇线,口红
B. 唇线,眼影
C. 眼影,制服
D. 制服,唇线
解析:列车规范(动车组),7.1.3