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电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为（）年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：D

解析：《中国铁路电子支付管理办法》（铁财〔2021〕14号），第五十五条

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空调列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“旅客止步”标志。

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空调列车经营中要求，厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。

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推车储压式干粉及二氧化碳灭火器从出厂日期算起，达到（）年，必须报废。

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遇火灾爆炸、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案。

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

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为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（）等辅助器具，及时办理站车交接。

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《铁路法》中，（）必须公告；未公告的不得实施。

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午间、夜间休息及车辆入库离开广播室，应（）。

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普速旅客列车卧车包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。

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纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经退票的不能挂失。

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电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为（）年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：D

解析：《中国铁路电子支付管理办法》（铁财〔2021〕14号），第五十五条

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空调列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“旅客止步”标志。

解析：列车规范（空调），3.7.3

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空调列车经营中要求，厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。

解析：列车规范（空调），9.1.7

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推车储压式干粉及二氧化碳灭火器从出厂日期算起，达到（）年，必须报废。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

解析：《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》（济铁公发〔2012〕401号），第二十五条

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遇火灾爆炸、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

解析：列车规范（空调），8.3

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

解析：列车规范（非空调），9.1.7

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为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（）等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 担架

B. 汽车

C. 拐杖

D. 轮椅

解析：列车规范（空调），7.11.2.2

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《铁路法》中，（）必须公告；未公告的不得实施。

A. 旅客票价

B. 货物、包裹、行李的运价

C. 旅客和货物运输杂费的收费项目

D. 旅客和货物运输杂费的收费标准

解析：《中华人民共和国铁路法》，第二十六条

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午间、夜间休息及车辆入库离开广播室，应（）。

A. 关机、切断电源

B. 关机、灭灯、切断电源

C. 灭灯、切断电源

D. 切断电源

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第五十九条

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普速旅客列车卧车包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。

A. 每年

B. 每半年

C. 定期

D. 经常

解析：列车规范（非空调），5.4

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纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经退票的不能挂失。

解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1

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