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商务座旅客在实施服务提质的站车,可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式方式,在到站( )前进行出站引导预约。

A、15分钟

B、30分钟

C、1小时

D、2小时

答案:C

解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)

列车长考试知识题库
铁路听觉信号短声为( )s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ba28-c053-2053bf64dd1d.html
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持用探亲乘车证,不能托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd11.html
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高站台上下车时要紧抓扶手,先行确认落脚地点,防止踩空。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd10.html
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存放动车组终到车站后,动车组司机、随车机械师、客运乘务组、乘警应在( )分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd21.html
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《空调列车服务质量规范》中,广播始发前,播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd18.html
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要及时清理已盛满的垃圾箱(桶),做到装袋、封口,定位存放于风挡处或车门处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd0f.html
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非空调列车列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd01.html
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用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd20.html
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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd15.html
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非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd13.html
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商务座旅客在实施服务提质的站车,可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式方式,在到站( )前进行出站引导预约。

A、15分钟

B、30分钟

C、1小时

D、2小时

答案:C

解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)

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铁路听觉信号短声为( )s。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第460条

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持用探亲乘车证,不能托运行李、搬家物品等。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第十一章第三十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd11.html
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高站台上下车时要紧抓扶手,先行确认落脚地点,防止踩空。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第四十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd10.html
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存放动车组终到车站后,动车组司机、随车机械师、客运乘务组、乘警应在( )分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车站存放动车组管理办法》(济铁辆〔2021〕208号),第十二条

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《空调列车服务质量规范》中,广播始发前,播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 旅行常识

B. 旅客引导

C. 行李摆放提示

D. 列车情况介绍

解析:列车规范(空调),7.3.3.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd18.html
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要及时清理已盛满的垃圾箱(桶),做到装袋、封口,定位存放于风挡处或车门处。

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号),第二章(二)8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd0f.html
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非空调列车列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。

解析:列车规范(非空调),8.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd01.html
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用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用

A. 食品原料

B. 半成品

C. 成品

D. 熟品

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279 号),第二章(二)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd20.html
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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

解析:《铁路客运运价规则》,第十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd15.html
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非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )。

A. 14℃

B. 15℃

C. 16℃

D. 17℃

解析:列车规范(非空调),7.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd13.html
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