A、1
B、2
C、3
D、4
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》（济铁客〔2020〕207号），第十一条
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》（济铁客〔2020〕207号），第十一条
A. 日期、车次
B. 旅客姓名、性别、年龄
C. 旅客国籍民族、职业、单位
D. 旅客、有效身份证件号码、联系方式、住址
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十二条
A. 车站值班员
B. 车站客运值班员
C. 列车员
D. 列车长
解析：《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》（济铁辆〔2021〕222号），第十九条
A. 12时
B. 24时
C. 6时
D. 18时
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十五条
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第七条
解析：列车规范（非空调），5.3
A. 不良反映
B. 一般问题
C. 严重问题
D. 重大问题
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》（铁运〔2002〕31号），第十一条
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第八十九条
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，第十条
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号），附件2二
A. 让其上车，交到站处理
B. 拒绝其上车，退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价不予退还
D. 编制客运记录，交公安部门处理
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十七条
