A、1
B、2
C、4
D、10
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第二十条
A、1
B、2
C、4
D、10
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第二十条
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），第三条
A. 2
B. 4
C. 5
D. 8
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函〔2017〕2号），二
解析：《铁路客运运价规则》，第十四条
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第十八条
A. 可发售学生票
B. 不能发售学生票
C. 凭实习证明发售学生票
D. 凭校方证明发售学生票
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十条
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第244条
解析：列车规范（动车组），5.6
解析：《济南铁路局电话订票组织管理办法》（济铁客发〔2011〕376号），第十五条
A. 先生
B. 小姐
C. 小朋友
D. 同志
解析：列车规范（空调），7.2.1
A. 乘车人
B. 代办人
C. 购票人
D. 旅客
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号），第九条
