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除与机车相连接的乘坐旅客的车辆前端门和最后一辆乘坐旅客的车辆后端门外，其他车辆的端门、车门由（ ）负责加锁。

A、客运部门

B、车辆部门

C、机务部门

D、值乘人员

答案：D

解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第27条

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，动车组列车故障需在区间换乘时，应如何处置？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd17.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中，列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，严禁打开车门，立即报告列车长，并加强车门看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd1f.html
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台账资料填写（ ），按照时效保管完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd16.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，客运各岗位应配备具备录音功能的无线对讲设备，司机、列车员（长）、乘警（长）、随车机械师无线对讲设备的配备及使用，执行动车组列车规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd10.html
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距牵引供电设备带电部分超过（ ）米的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（ ）米以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd1b.html
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发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd00.html
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旅客办理铁路电子客票改签后，不能再打印报销凭证和“行程信息提示”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd07.html
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国铁集团对运行中旅客列车消毒频次如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd16.html
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线路中断，旅客在中途站要求退票时，已乘区间不足起码里程时，按（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd1e.html
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对旅客携带品超重不足（ ）时，应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd1e.html
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除与机车相连接的乘坐旅客的车辆前端门和最后一辆乘坐旅客的车辆后端门外，其他车辆的端门、车门由（ ）负责加锁。

A、客运部门

B、车辆部门

C、机务部门

D、值乘人员

答案：D

解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第27条

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，动车组列车故障需在区间换乘时，应如何处置？

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号），第七条

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《普速旅客列车车门管理规定》中，列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，严禁打开车门，立即报告列车长，并加强车门看护。

解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第十条

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台账资料填写（ ），按照时效保管完整。

A. 规范

B. 清晰

C. 准确

D. 修改及时

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号），第二十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd16.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，客运各岗位应配备具备录音功能的无线对讲设备，司机、列车员（长）、乘警（长）、随车机械师无线对讲设备的配备及使用，执行动车组列车规定。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号），第十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd10.html
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距牵引供电设备带电部分超过（ ）米的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（ ）米以上。

A. 1，1

B. 2，2

C. 4，4

D. 10，10

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第二十条

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发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

解析：《铁路旅客运输规程》，第五十条

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旅客办理铁路电子客票改签后，不能再打印报销凭证和“行程信息提示”。

解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd07.html
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国铁集团对运行中旅客列车消毒频次如何规定的？

解析：国铁集团《通话记录》2号（防控办〔2021〕2号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd16.html
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线路中断，旅客在中途站要求退票时，已乘区间不足起码里程时，按（ ）计算。

A. 退还全部票价

B. 实际里程

C. 起码里程

D. 未乘区间里程

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第四十八条

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对旅客携带品超重不足（ ）时，应免收运费。

A. 6kg

B. 5kg

C. 8kg

D. 10kg

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十二条

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