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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注“( )”;剩余票额对外发售。

A、助

B、残

C、专用

D、专

答案:D

解析:《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办运〔2011〕62号),第一条

列车长考试知识题库
购买残疾人旅客专用票额的车票时,对实行实名制购票、退票、进出站检票及乘车是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd00.html
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熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd1b.html
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因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f198-c053-2053bf64dd06.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动力集中动车组餐吧车实行不间断营业,提供订、送餐服务,价签有“CR”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd07.html
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在列车上旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制( )交中途有医疗条件的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd03.html
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计算空调票票价的起码里程为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd03.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,遇动集动车组停靠低站台时客运乘务人员立岗有何要求?
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电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd13.html
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旅游列车团体旅客证单独使用无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f680-c053-2053bf64dd0b.html
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未构成服务质量一般问题的不良反映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd12.html
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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注“( )”;剩余票额对外发售。

A、助

B、残

C、专用

D、专

答案:D

解析:《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办运〔2011〕62号),第一条

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购买残疾人旅客专用票额的车票时,对实行实名制购票、退票、进出站检票及乘车是如何规定的?

解析:《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办运〔2011〕62号),三

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熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),11.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd1b.html
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因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。

A. 列车满员

B. 晚点

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D. 误售车票

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十六条

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动力集中动车组餐吧车实行不间断营业,提供订、送餐服务,价签有“CR”标志。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第四十三条

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在列车上旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制( )交中途有医疗条件的车站。

A. 书面证明材料

B. 客运记录

C. 旅客伤亡记录

D. 事故记录报告

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第四十六条

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计算空调票票价的起码里程为( )。

A. 100千米

B. 20千米

C. 500千米

D. 400千米

解析:《铁路客运运价规则》,第十二条

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,遇动集动车组停靠低站台时客运乘务人员立岗有何要求?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第二十一条

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电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号),第五十五条

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旅游列车团体旅客证单独使用无效。

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第十六条

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未构成服务质量一般问题的不良反映。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd12.html
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