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作业人员触碰刚性约束的按规定给予责任追究,( )个月内发生第2次触碰刚性约束,对直接责任者比照触碰红线给予责任追究。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案:D

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号),第十六条

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旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任,列车对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路客运运价里程表》中,旅客乘降所用( )表示。
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除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd06.html
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列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师(车辆乘务员)、客运乘务组均应听从司机指挥,处理有关( )等事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd06.html
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动车组列车商务座验票时,必须双手接过旅客证件及车票,快速、准确查验;及时记录旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd12.html
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各集团公司负责制定旅客列车开行方案编制管理办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd12.html
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站车人员通话时,主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后,主叫方不用调回原频率守候。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd1f.html
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旅游列车编挂娱乐车、会议车时,需收票价或使用费时,均按相应等级( )票价核收使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd1a.html
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空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd1c.html
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对声称丢失纸质实名制车票的旅客,遇哪些情况,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd1a.html
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作业人员触碰刚性约束的按规定给予责任追究,( )个月内发生第2次触碰刚性约束,对直接责任者比照触碰红线给予责任追究。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案:D

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号),第十六条

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旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任,列车对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十九条

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《铁路客运运价里程表》中,旅客乘降所用( )表示。

A. ◎

B. ※

C.

D. △

解析:《铁路客运运价里程表》,使用说明

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除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

解析:列车规范(空调),7.8

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列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师(车辆乘务员)、客运乘务组均应听从司机指挥,处理有关( )等事宜。

A. 行车

B. 列车防护

C. 事故救援

D. 旅客疏散

解析:《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》,第412条

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动车组列车商务座验票时,必须双手接过旅客证件及车票,快速、准确查验;及时记录旅客( )。

A. 姓氏

B. 席位

C. 到站

D. 姓名

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件3

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各集团公司负责制定旅客列车开行方案编制管理办法。

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运函〔2015〕332号),第五条

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站车人员通话时,主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后,主叫方不用调回原频率守候。

解析:《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号),第一项

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旅游列车编挂娱乐车、会议车时,需收票价或使用费时,均按相应等级( )票价核收使用费。

A. 硬座车标记定员

B. 软座车标记定员

C. 硬卧车标记定员

D. 32人

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第十条

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空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。

解析:列车规范(空调),8.3.2

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对声称丢失纸质实名制车票的旅客,遇哪些情况,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息?

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

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