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安全管理责任追究企业纪律处分中,记大过的处分期限为( )。

A、6个月

B、12个月

C、18个月

D、24个月

答案:C

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》(济铁安〔2022〕5号),第七条

列车长考试知识题库
扑救A类火灾,如:木材、棉、毛、麻、纸张等固体的火灾,应选择干粉、磷酸铵盐干粉灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd04.html
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直通旅客列车晚点( )小时以上,为严重晚点列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1a.html
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商务座服务提质以“( )”为主要服内容,整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容,切实提高商务座服务品质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd03.html
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距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd0a.html
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列车发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd1c.html
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外置式垃圾箱( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd08.html
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旅客的基本权利有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd09.html
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旅客票价是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd18.html
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《行规》中,办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因,导致列车未完全停靠站台时,应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd04.html
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在列车上销售的商品需定点存放,不( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-3400-c053-2053bf64dd14.html
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题目内容
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单选题
)
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列车长考试知识题库

安全管理责任追究企业纪律处分中,记大过的处分期限为( )。

A、6个月

B、12个月

C、18个月

D、24个月

答案:C

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》(济铁安〔2022〕5号),第七条

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扑救A类火灾,如:木材、棉、毛、麻、纸张等固体的火灾,应选择干粉、磷酸铵盐干粉灭火器。

解析:《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕401号),第七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd04.html
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直通旅客列车晚点( )小时以上,为严重晚点列车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号),第二十条

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商务座服务提质以“( )”为主要服内容,整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容,切实提高商务座服务品质。

A. 专人迎送

B. 专用通道

C. 专区候车

D. 便捷检票

解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)

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距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd0a.html
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列车发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd1c.html
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外置式垃圾箱( )。

A. 无盖便于投放

B. 放置位置不占用通道

C. 放置位置不影响其他服务设施使用

D. 有盖

解析:列车规范(空调),4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd08.html
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旅客的基本权利有哪些?

解析:《铁路旅客运输规程》,第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd09.html
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旅客票价是如何规定的?

解析:《铁路客运运价规则》,第十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd18.html
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《行规》中,办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因,导致列车未完全停靠站台时,应如何处置?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第86条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd04.html
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在列车上销售的商品需定点存放,不( )。

A. 堵塞车门

B. 堵塞通道

C. 占用旅客铺(座)位

D. 占用旅客行李摆放

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号),第十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-3400-c053-2053bf64dd14.html
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