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国家铁路的( )由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。

A、旅客票价率

B、行李运价率

C、包裹运价率

D、客运杂费

答案:ABC

解析:《铁路客运运价规则》,第三条

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铁路电话订票的服务时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd0b.html
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普速列车在客专线上发生路外事故,列车停车后,司机(或列车长、乘警、车辆乘务员)由列车运行左侧下车,将伤亡者移出线路,并做好有关标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd1f.html
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空调列车广播系统作用良好,定检合格,音量控制器作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd00.html
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《技规(普速)》中,车辆的识别标记有哪些?
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存放动车组终到车站后,( )应在20分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-3018-c053-2053bf64dd14.html
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“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门制发和管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd0d.html
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对造成高铁和旅客列车事故、旅客死亡事故、连续发生事故、同类事故重复发生,以及对高铁、旅客列车安全构成严重威胁的其他事故,应严格责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd00.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对规范列车广播是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd06.html
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商务座旅客在实施服务提质的站车,可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式方式,在到站( )前进行出站引导预约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd18.html
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对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在小桌板背面设置提示标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd1b.html
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题目内容
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多选题
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列车长考试知识题库

国家铁路的( )由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。

A、旅客票价率

B、行李运价率

C、包裹运价率

D、客运杂费

答案:ABC

解析:《铁路客运运价规则》,第三条

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铁路电话订票的服务时间为( )。

A. 每日5:00-24:00

B. 每日5:00-23:00

C. 每日7:00-24:00

D. 每日6:00-23:00

解析:《济南铁路局电话订票组织管理办法》(济铁客发〔2011〕376号),第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd0b.html
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普速列车在客专线上发生路外事故,列车停车后,司机(或列车长、乘警、车辆乘务员)由列车运行左侧下车,将伤亡者移出线路,并做好有关标记。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号),附件93.1.3

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空调列车广播系统作用良好,定检合格,音量控制器作用良好。

解析:列车规范(空调),4.1.12

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《技规(普速)》中,车辆的识别标记有哪些?

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第178条

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存放动车组终到车站后,( )应在20分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。

A. 动车组司机

B. 随车机械师

C. 客运乘务组

D. 乘警

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车站存放动车组管理办法》(济铁辆〔2021〕208号),第十二条

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“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门制发和管理。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十一条

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对造成高铁和旅客列车事故、旅客死亡事故、连续发生事故、同类事故重复发生,以及对高铁、旅客列车安全构成严重威胁的其他事故,应严格责任追究。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》(济铁安〔2022〕5号),第五条

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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对规范列车广播是如何规定的?

解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号),二、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd06.html
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商务座旅客在实施服务提质的站车,可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式方式,在到站( )前进行出站引导预约。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 1小时

D. 2小时

解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)

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对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在小桌板背面设置提示标识。

解析:《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》(客管电〔2019〕95号),一、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd1b.html
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