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发生铁路交通事故，有（ ）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

A、造成2人死亡

B、造成5人以上10人以下重伤

C、造成500万元以上1000万元以下直接经济损失

D、客运列车脱轨2辆以上18辆以下

答案：ABC

解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第十二条

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空调列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止停留”标志，外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd05.html
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对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd05.html
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铁路旅客运输合同是明确承运人与（ ）之间权利义务关系的协议。
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使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd01.html
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《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，各客运段应对出库卧具备品建立验收制度，抽查率不得低于（ ）。
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一起事故同时符合两个以上事故等级的，以最高事故等级进行统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cf70-c053-2053bf64dd0b.html
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通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过4.5m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd05.html
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各种铁路乘车证，每张只限填发一个到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd13.html
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非空调列车厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样的挡帘。
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担当客运段要对（ ），登记相关身份信息，对未签票的铁路职工，要记录相关证件和身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd19.html
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列车长考试知识题库

发生铁路交通事故，有（ ）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

A、造成2人死亡

B、造成5人以上10人以下重伤

C、造成500万元以上1000万元以下直接经济损失

D、客运列车脱轨2辆以上18辆以下

答案：ABC

解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第十二条

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空调列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止停留”标志，外端门运行中锁闭。

解析：列车规范（空调），3.7.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd05.html
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对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为（ ）。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 永久

解析：《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）

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铁路旅客运输合同是明确承运人与（ ）之间权利义务关系的协议。

A. 托运人

B. 收货人

C. 旅客

D. 押运人

解析：《铁路旅客运输规程》，第七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ca28-c053-2053bf64dd18.html
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使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。

A. 抱歉

B. 对不起

C. 请原谅

D. 欢迎光临

解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd01.html
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《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，各客运段应对出库卧具备品建立验收制度，抽查率不得低于（ ）。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（济铁办客〔2021〕79号），第二十九条

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一起事故同时符合两个以上事故等级的，以最高事故等级进行统计。

解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第八十二条

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通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过4.5m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号），第五十九条

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各种铁路乘车证，每张只限填发一个到站。

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十条

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非空调列车厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样的挡帘。

解析：列车规范（非空调），9.1.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd14.html
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担当客运段要对（ ），登记相关身份信息，对未签票的铁路职工，要记录相关证件和身份信息。

A. 无票乘车

B. 越席乘车

C. 持短充长的旅客

D. 不签证乘车的铁路职工

解析：《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》（客管电〔2018〕217号），第一条

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