（ ）情形为较大事故。

解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd17.html

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解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd06.html

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解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），附件3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd05.html

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解析：《铁路客运运价规则》，第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd19.html

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解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd07.html

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解析：《团体旅客购票优惠办法》（铁运函〔1998〕167号），第一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1f.html

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解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd0e.html

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解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号），第7条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd1f.html

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解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd00.html

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解析：《铁路旅客运输规程》，第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd0a.html

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