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多选题

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事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（）报告。

A、邻近铁路车站

B、列车调度员

C、公安机关

D、或者相关单位负责人

答案：ABCD

解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第十八条

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容遇有变动，须于（）通告。

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播的具体规定有哪些？

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动车组出、入动车所前，由（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

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承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

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除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

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客车最大编组不得超过（）辆。

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普速线路受站台长度限制导致旅客列车尾部部分车厢不能停靠站台时，在车门口做好防护，确保旅客安全乘降。

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站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划消次数，中转站售票时再划消一次乘车次数。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座杂志按规定摆放，报纸折叠整齐，露出报头位置；开车后，主动询问旅客需求，由旅客自行选择，份数不限；报纸发完后及时洗手，避免污染其它物品。

题目内容

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多选题

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列车长考试知识题库

事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（）报告。

A、邻近铁路车站

B、列车调度员

C、公安机关

D、或者相关单位负责人

答案：ABCD

解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第十八条

相关题目

铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容遇有变动，须于（）通告。

A. 实施前

B. 实施后

C. 实施中

D. 实施时

解析：《铁路旅客运输规程》，第四条

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播的具体规定有哪些？

解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电〔2019〕168号），二、（二）

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动车组出、入动车所前，由（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A. 司机

B. 车辆

C. 客运人员

D. 公安

解析：列车规范（动车组），3.2

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承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A. 只补收不退还

B. 不再补收只退还

C. 不再补收或退还

D. 应补收或退还

解析：《铁路旅客运输规程》，第十三条

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除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

解析：列车规范（空调），7.8

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客车最大编组不得超过（）辆。

A. 15

B. 18

C. 19

D. 20

解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第71条

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普速线路受站台长度限制导致旅客列车尾部部分车厢不能停靠站台时，在车门口做好防护，确保旅客安全乘降。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第五十三条

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站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。

A. 出务前

B. 始发前

C. 开车后

D. 运行中

解析：列车规范（动车组、空调、非空调），5.9

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划消次数，中转站售票时再划消一次乘车次数。

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十七条

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解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件3

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