A、旅客们
B、同志们
C、各位旅客
D、旅客朋友
答案：ACD
解析：列车规范（空调），7.2.1
A、旅客们
B、同志们
C、各位旅客
D、旅客朋友
答案：ACD
解析：列车规范（空调），7.2.1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司添（登）乘动车组司机室管理办法》（济铁机发〔2018〕3号），第十五条
A. 谈笑
B. 喧哗
C. 打牌
D. 下棋
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第五十六条
A. 普速列车所有座席
B. 普速列车所有卧铺
C. 动车组列车二等座
D. 动车组列车一等座
解析：《全国铁路通用乘车证》（铁总运电〔2015〕299号）
A. 卧铺
B. 特等座席
C. 一等座席
D. 二等座席
解析：《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》（铁总劳卫〔2014〕282号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第四十一条
A. 危险品
B. 国家禁止或限制运输的物品
C. 动物
D. 食品
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十二、五十六条
A. 硬座客票
B. 加快票
C. 空调票
D. 卧铺票
解析：《铁路客运运价规则》，第十六条
解析：列车规范（空调），5.2.1
A. 登记
B. 检测
C. 评估
D. 监控
解析：《中华人民共和国安全生产法》，第四十条
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第229条
