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（）、结合部等安全管理制度健全有效。

A、防火防爆

B、人身安全

C、食品安全

D、现金票据

答案：ABCD

解析：列车规范（空调），3.1

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燃煤锅炉使用前，未办理交接的客车，客运部门严禁焚火使用。

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空调列车对重点旅客做到“三知三有”，按需办理卧铺、安排座席。

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持外宾乘车证准乘软席，包括（）。

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从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题（）；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。

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（）应配备4L水型灭火器8具，工作间2具，机仓室6具，25kg推车式ABC干粉或（35L水型）灭火器1具，防毒面具2具，灭火毯两块。

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动车组列车若发生客室或设备火情，（）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

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非空调列车列车晚点30分钟，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

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旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。

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《列车服务质量规范》中，旅客列车发生旅客伤病时，情形严重的，报告（）。

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12306网站售票结账时间为24点。

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（）、结合部等安全管理制度健全有效。

A、防火防爆

B、人身安全

C、食品安全

D、现金票据

答案：ABCD

解析：列车规范（空调），3.1

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燃煤锅炉使用前，未办理交接的客车，客运部门严禁焚火使用。

解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第187条

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空调列车对重点旅客做到“三知三有”，按需办理卧铺、安排座席。

解析：列车规范（空调），7.11.2.2

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持外宾乘车证准乘软席，包括（）。

A. 普速车软座

B. 动车组列车一等座

C. 普速车软卧

D. 动车组列车卧铺

解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号），第五条

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从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题（）；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。

A. 提出警告

B. 提出批评

C. 检举

D. 控告

解析：《中华人民共和国安全生产法》，第五十四条

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（）应配备4L水型灭火器8具，工作间2具，机仓室6具，25kg推车式ABC干粉或（35L水型）灭火器1具，防毒面具2具，灭火毯两块。

A. 餐车

B. 行李车

C. 发电车

D. 邮政车

解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第178条

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动车组列车若发生客室或设备火情，（）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

A. 乘警，列车长

B. 保洁，乘警

C. 列车长，随车机械师

D. 保洁，随车机械师

解析：列车规范（动车组），8.3.6

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非空调列车列车晚点30分钟，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

解析：列车规范（非空调），8.3.1

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旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。

A. 时间

B. 班次

C. 站台

D. 座位号

解析：《中华人民共和国民法典》，第八百一十五条

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《列车服务质量规范》中，旅客列车发生旅客伤病时，情形严重的，报告（）。

A. 乘警

B. 列车长

C. 客运值班员

D. 客调

解析：列车规范（动车组、空调、非空调），3.13、3.14、3.14

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12306网站售票结账时间为24点。

解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第四十五条

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