A、电话
B、短信
C、电子邮件
D、送票上门
答案:BC
解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号),第十四条
A、电话
B、短信
C、电子邮件
D、送票上门
答案:BC
解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号),第十四条
解析:列车规范(动车组),2.1
解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第86条
A. 客运监察证
B. 铁路乘车证监察证
C. 便乘证
D. 探亲乘车证
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第十二章第三十八条
A. 出国留学生从家庭居住地至边境站
B. 学生往返于家庭与实习地点之间
C. 华侨学生和港澳台学生家庭至院校之间
D. 学生往返于院校与实习地时
解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条
解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号),附件44.6.2
解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第86条
解析:《98号通话记录进一步加强首都疫情防控要求》(客管〔2021〕98号),附件
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,第十条
解析:列车规范(空调),5.2.3
解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号),二