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列车长考试知识题库
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大件行李放置要求( )。

A、妥善放置

B、不占用席(铺)位

C、不堵塞通道

D、放在行李架上

答案:ABC

解析:列车规范(空调),3.11

列车长考试知识题库
不准从列车上向车下抛掷杂物,保证车下作业及其他人员安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd05.html
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普速列车在客专线上发生路外事故,列车停车后,司机(或列车长、乘警、车辆乘务员)由列车运行左侧下车,将伤亡者移出线路,并做好有关标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd1f.html
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按照国家、地方政府和国铁集团有关规定,未对运价、杂费、商品实行明码标价、公示的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd18.html
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动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd11.html
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd08.html
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发生高铁快运非正常情况时,列车工作人员应迅速向段值班室、乘警报告;发生紧急危险情况时,列车长要以最快通讯方式向( )汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd02.html
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站车卫生监察在监察工作中,可添乘检查旅客列车,凭有效证件,使用铁路电报、电话、住乘务员公寓。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd0d.html
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学生往返票每年( )集中办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd13.html
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探亲乘车证发给栏应填写( )。
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售货(饭)车美观整洁,( ),有经营单位审定的价目表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd02.html
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列车长考试知识题库

大件行李放置要求( )。

A、妥善放置

B、不占用席(铺)位

C、不堵塞通道

D、放在行李架上

答案:ABC

解析:列车规范(空调),3.11

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不准从列车上向车下抛掷杂物,保证车下作业及其他人员安全。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第六条

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普速列车在客专线上发生路外事故,列车停车后,司机(或列车长、乘警、车辆乘务员)由列车运行左侧下车,将伤亡者移出线路,并做好有关标记。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号),附件93.1.3

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解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

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动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

解析:列车规范(动车组),3.6.1

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

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发生高铁快运非正常情况时,列车工作人员应迅速向段值班室、乘警报告;发生紧急危险情况时,列车长要以最快通讯方式向( )汇报。

A. 站段分管副职

B. 客运处副处长

C. 路局调度所客运调度

D. 以上都不是

解析:《高铁快运非正常情况应急处置办法》(客管电〔2016〕244号),第六条

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站车卫生监察在监察工作中,可添乘检查旅客列车,凭有效证件,使用铁路电报、电话、住乘务员公寓。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第五十四条

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学生往返票每年( )集中办理。

A. 暑假

B. 五月一日

C. 寒假

D. 十月一日

解析:《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号),第五条

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探亲乘车证发给栏应填写( )。

A. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄

B. 使用者所属单位、姓名、职业、年龄

C. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、性别、年龄

D. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、年龄

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第三十条

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售货(饭)车美观整洁,( ),有经营单位审定的价目表。

A. 消毒设施

B. 四周有防撞胶带(条)

C. 制动装置作用良好

D. 安全隔断

解析:列车规范(空调),9.4

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