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动车组列车可携带（）纸质资料台账上车。

A、铁路电报记录

B、客运记录

C、车内补票移交报告

D、三乘检查记录

答案：AB

解析：列车规范（动车组），12.2

列车长考试知识题库

无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车布制备品定位放置在（）号卧铺下。

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高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载（）等位置。

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持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，可免于签证。

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确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照（）的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭并确认。

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容遇有变动，须于（）通告。

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空调列车尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座杂志按规定摆放，报纸折叠整齐，露出报头位置；开车后，主动询问旅客需求，由旅客自行选择，份数不限；报纸发完后及时洗手，避免污染其它物品。

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发生旅客人身伤害及携带品损失且有哪些情形的，应当及时通知铁路公安机关？

《涉诉工单》内容应包含（）。

餐车刀具利器不出厨房门，可以外借。

题目内容

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多选题

)

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列车长考试知识题库

动车组列车可携带（）纸质资料台账上车。

A、铁路电报记录

B、客运记录

C、车内补票移交报告

D、三乘检查记录

答案：AB

解析：列车规范（动车组），12.2

相关题目

无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车布制备品定位放置在（）号卧铺下。

A. 3、5、6

B. 3、7、11

C. 5、6、8

D. 3、6、9

解析：列车规范（动车组、空调、非空调），5.5

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高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载（）等位置。

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

解析：列车规范（动车组），10.1

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持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，可免于签证。

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第五条

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确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照（）的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭并确认。

A. 谁管理、谁负责

B. 谁监护、谁负责

C. 谁使用、谁负责

D. 谁打开、谁负责

解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第七条

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容遇有变动，须于（）通告。

A. 实施前

B. 实施后

C. 实施中

D. 实施时

解析：《铁路旅客运输规程》，第四条

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解析：列车规范（空调），7.11.3

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解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件3

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发生旅客人身伤害及携带品损失且有哪些情形的，应当及时通知铁路公安机关？

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十七条

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《涉诉工单》内容应包含（）。

A. 投诉人姓名、联系方式、车票信息

B. 投诉问题发生的时间、地点、事由、诉求

C. 投诉对象相关信息

D. 可提供的有关证据

解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号），第十三条

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餐车刀具利器不出厨房门，可以外借。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第六十四条

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动车组列车可携带（ ）纸质资料台账上车。

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