A、您好
B、对不起
C、再见
D、没关系
答案:ABC
解析:列车规范(动车组),7.2.1
A、您好
B、对不起
C、再见
D、没关系
答案:ABC
解析:列车规范(动车组),7.2.1
解析:《济南铁路局客运处关于进一步加强动车组列车专项服务管理的通知》(客管函〔2015〕100号),第4条
解析:《铁路客运运价规则》,第十二条
解析:列车规范(动车组),5.4
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条
A. #
B. /
C. \
D. *
解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十三条
解析:列车规范(动车组),3.6.4
A. 托运人
B. 收货人
C. 旅客
D. 货主
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第十八条
解析:《铁路旅客运输办理细则》,第七条
A. 硬座
B. 硬卧
C. 软卧
D. 软座
解析:《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕398号),第五十五条
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第六十七条