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动车组列车通过( )等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务。

A、图形符号

B、电子显示

C、广播、视频

D、服务指南

答案:ABCD

解析:列车规范(动车组),7.7

列车长考试知识题库
承运行李应要求旅客出具车票,铁路乘车证能免费托运行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd12.html
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《规范》(动车组)中,对餐车经营行为是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd05.html
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设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e198-c053-2053bf64dd15.html
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为方便旅客旅行,每名旅客可携带不超过200毫升的空气清新剂、发胶等自喷压力容器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd1a.html
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严禁用水冲刷( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd1a.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,列车超员压死弹簧或行包偏载及超载造成钩差超限时,应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd0f.html
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《细则》中,对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd0c.html
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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准,构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值( )元及以上的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd03.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外,还应有( ),用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-10d8-c053-2053bf64dd11.html
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旅客列车在桥梁上、隧道内停车时,禁止列车乘务人员下车(必须按规定下车作业时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd18.html
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列车长考试知识题库

动车组列车通过( )等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务。

A、图形符号

B、电子显示

C、广播、视频

D、服务指南

答案:ABCD

解析:列车规范(动车组),7.7

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承运行李应要求旅客出具车票,铁路乘车证能免费托运行李。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第六十三条

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《规范》(动车组)中,对餐车经营行为是如何规定的?

解析:列车规范(动车组),9.1.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd05.html
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设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行( )管理。

A. 全封闭

B. 半军事

C. 不封闭

D. 军事

解析:《铁路安全管理条例》,第二十八条

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为方便旅客旅行,每名旅客可携带不超过200毫升的空气清新剂、发胶等自喷压力容器。

解析:《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号),第七条

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严禁用水冲刷( )。

A. 地板

B. 墙板

C. 电器设备

D. 带有电伴热塞拉门乘降梯

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第四十六条

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,列车超员压死弹簧或行包偏载及超载造成钩差超限时,应如何处置?

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号),第二十条

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《细则》中,对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输是如何规定的?

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第一百零五条

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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准,构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值( )元及以上的属于服务质量重大问题。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd03.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外,还应有( ),用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

A. 公安部门公章

B. 残疾人联合会公章

C. 国际导盲犬联盟标志“IGDF”

D. 居会委公章

解析:《中国铁路总公司办公厅中国残疾人联合会办公厅关于印发<视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)>的通知》(铁总办运〔2015〕60号)

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旅客列车在桥梁上、隧道内停车时,禁止列车乘务人员下车(必须按规定下车作业时除外)。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第103条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd18.html
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