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动车组列车商务座验票时,必须双手接过旅客证件及车票,快速、准确查验;及时记录旅客( )。

A、姓氏

B、席位

C、到站

D、姓名

答案:ABC

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件3

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动车组列车除携带( )外,其他纸质台账资料不得携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd15.html
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发生( )情形,列为一般C类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd07.html
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动车组列车通过( )等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd20.html
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运输收入进款结账出现重号时,按实际票款列账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd07.html
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《客规》中,因承运人责任致使旅客退票时应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd02.html
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旅客列车在桥梁上、隧道内停车时,禁止列车乘务人员下车(必须按规定下车作业时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd18.html
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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位( ),使用完毕后及时归位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd03.html
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在列车上发现危险品时,应编制客运记录,交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd1a.html
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各集团公司负责制定旅客列车开行方案编制管理办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd12.html
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距牵引供电设备带电部分不足( )米的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd19.html
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题目内容
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多选题
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列车长考试知识题库

动车组列车商务座验票时,必须双手接过旅客证件及车票,快速、准确查验;及时记录旅客( )。

A、姓氏

B、席位

C、到站

D、姓名

答案:ABC

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件3

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动车组列车除携带( )外,其他纸质台账资料不得携带上车。

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D. 处理票务等必要的资料

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号),第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd15.html
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发生( )情形,列为一般C类事故。

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动车组列车通过( )等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务。

A. 图形符号

B. 电子显示

C. 广播、视频

D. 服务指南

解析:列车规范(动车组),7.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd20.html
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运输收入进款结账出现重号时,按实际票款列账。

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第四十五条

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《客规》中,因承运人责任致使旅客退票时应如何处理?

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十九条

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旅客列车在桥梁上、隧道内停车时,禁止列车乘务人员下车(必须按规定下车作业时除外)。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第103条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd18.html
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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位( ),使用完毕后及时归位。

A. 挂放

B. 平放

C. 隐蔽存放

D. 竖放

解析:列车规范(空调、非空调),9.1.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd03.html
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在列车上发现危险品时,应编制客运记录,交到站处理。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第八十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd1a.html
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各集团公司负责制定旅客列车开行方案编制管理办法。

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运函〔2015〕332号),第五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd12.html
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距牵引供电设备带电部分不足( )米的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第二十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd19.html
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