动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置程序中，动车组列车工作人员包含（ ）等人员。

解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号），第七条

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解析：《济南铁路局客车吸污工作管理办法》（济铁辆函〔2016〕313号），第三十六条

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解析：《旅客列车广播设备运用管理办法》（铁总运〔2015〕25号），第十五条

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解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第七条

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解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第十七条

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解析：《中华人民共和国民法典》，第八百一十五条

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解析：《铁路旅客运输规程》，第六十五条

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解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1

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解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号），第四条

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第五十条

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