A、人身伤亡
B、财产毁损
C、环境污染
D、不能运输
答案：ABC
解析：《铁路危险货物运输管理规则》（铁总运〔2017〕164号），第五条
A、人身伤亡
B、财产毁损
C、环境污染
D、不能运输
答案：ABC
解析：《铁路危险货物运输管理规则》（铁总运〔2017〕164号），第五条
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019）168号），二、（三）
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第十六条
A. 热链
B. 冷链
C. 常温链
D. 网络订餐
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件2
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第三条
A. 9
B. 12
C. 16
D. 18
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，第十条
A. 手机号码
B. 订单手机号码后5位
C. 订单手机号码后6位
D. 订单手机号码后4位
解析：《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运〔2017〕147号），附件
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号），第十一条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号），第十九条
解析：列车规范（空调），3.3.1
A. 12306网站
B. 营业场所的揭示揭挂
C. 公众号
D. 列车标识
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》（济铁客〔2021〕16号），第十八条
