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常旅客会员可通过( )修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

A、网站

B、自动售票机

C、车站会员服务窗口

D、铁路客户服务中心

答案:AC

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第九条

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空调列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cf70-c053-2053bf64dd13.html
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《客运安全红线管理办法》中,客运安全红线内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd0d.html
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短途卧铺优惠条件、优惠票价和票面记载事项是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd03.html
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列车长的无线对讲设备应配置( )频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0cf0-c053-2053bf64dd04.html
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遇动车组司机需临时使用卫生间时,由司机提前通知,列车工作人员须提前预留司机室所在车厢就近卫生间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd0e.html
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( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd11.html
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严禁列车背面上、下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd16.html
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旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时,须主动向列车长声明;乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时,须主动向列车值班员声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd1a.html
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( )旅客必须在开车48小时以前办理改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd03.html
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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd09.html
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常旅客会员可通过( )修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

A、网站

B、自动售票机

C、车站会员服务窗口

D、铁路客户服务中心

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解析:列车规范(空调),9.8

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《客运安全红线管理办法》中,客运安全红线内容是什么?

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解析:《关于短途卧铺票价优惠办法的通知》(铁运电〔2009〕25号),第一、二、三条

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列车长的无线对讲设备应配置( )频率。

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.725MHz

D. 457.700MHz

解析:《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》(济铁客发〔2018〕97号),三

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遇动车组司机需临时使用卫生间时,由司机提前通知,列车工作人员须提前预留司机室所在车厢就近卫生间。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组非正常情况下机务行车应急处理办法》(济铁机〔2020〕250号),第十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd0e.html
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( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 铁路客运运价规则

B. 铁路旅客运输规程

C. 铁路运输收入管理规程

D. 铁路旅客运输管理规则

解析:《铁路客运运价规则》,第六条

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严禁列车背面上、下车。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第五十二条

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旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时,须主动向列车长声明;乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时,须主动向列车值班员声明。

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd1a.html
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( )旅客必须在开车48小时以前办理改晚乘车签证手续。

A. 军人

B. 重点

C. 学生

D. 团体

解析:《铁路旅客运输规程》,第三十四条

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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

解析:列车规范(动车组),5.2.4

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