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常旅客会员( )等暂不参与乘车积分累积。

A、代用票

B、列车补票

C、到站补票

D、非实名制车票

答案:ABCD

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第十五条

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直通旅客列车晚点( )小时以上,为严重晚点列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客对运送期间因承运人( )造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd19.html
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列车车厢有列车( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd1a.html
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销售人员上车前必须经安全、服务质量、乘务纪律等有关知识的培训,考试合格取得上岗证,并获得铁路卫生防疫部门颁发的健康证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4580-c053-2053bf64dd01.html
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购买实名制车票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd06.html
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贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd06.html
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乘坐火车不得携带的器具有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd16.html
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接触网故障修复期间,除( )型动车组需随车机械师启动应急通风装置外,其他车型动车组可自动启动应急通风功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ae8-c053-2053bf64dd0a.html
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动车组列车被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd04.html
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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,对经营行为规范是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd0c.html
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列车长考试知识题库

常旅客会员( )等暂不参与乘车积分累积。

A、代用票

B、列车补票

C、到站补票

D、非实名制车票

答案:ABCD

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第十五条

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直通旅客列车晚点( )小时以上,为严重晚点列车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号),第二十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客对运送期间因承运人( )造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

A. 过错

B. 过失

C. 失误

D. 违章

解析:《铁路旅客运输规程》,第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd19.html
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列车车厢有列车( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。

A. 运行区间牌

B. 内外顺号(牌)

C. 活动顺号(牌)

D. 宣传画框

解析:列车规范(空调),4.3

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销售人员上车前必须经安全、服务质量、乘务纪律等有关知识的培训,考试合格取得上岗证,并获得铁路卫生防疫部门颁发的健康证。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号),第二十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4580-c053-2053bf64dd01.html
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购买实名制车票时,( )。

A. 只能本人购买,不能代购

B. 需购票人和乘车人的有效身份证件原件

C. 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票

D. 乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第二条

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贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),5.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd06.html
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乘坐火车不得携带的器具有哪些?

解析:《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号),第三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd16.html
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接触网故障修复期间,除( )型动车组需随车机械师启动应急通风装置外,其他车型动车组可自动启动应急通风功能。

A. CRH1

B. CRH2

C. CRH3

D. CRH5

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号),附件1一(四)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ae8-c053-2053bf64dd0a.html
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动车组列车被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。

解析:列车规范(动车组),5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd04.html
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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,对经营行为规范是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号),第十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd0c.html
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