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外宾乘车证按照对等原则,发放给( )。

A、外国铁路驻华机构人员

B、总公司邀请的重要外宾

C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾

D、陪同人员

答案:ABCD

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第三条

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《规范》(空调)中,对重点照顾是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd15.html
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餐饮供应广播时段仅限( ),不得发布商品广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd04.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd0b.html
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新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过( )三级安全教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2848-c053-2053bf64dd00.html
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动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd25.html
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非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。
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动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定,具有( )性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd08.html
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普速旅客列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd03.html
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普速旅客列车上经营销售的商品由集团公司统一进货、统一定价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4580-c053-2053bf64dd00.html
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计算客票票价的起码里程为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd02.html
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列车长考试知识题库

外宾乘车证按照对等原则,发放给( )。

A、外国铁路驻华机构人员

B、总公司邀请的重要外宾

C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾

D、陪同人员

答案:ABCD

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第三条

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《规范》(空调)中,对重点照顾是如何规定的?

解析:列车规范(空调),7.11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd15.html
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餐饮供应广播时段仅限( ),不得发布商品广告。

A. 7:00-9:00

B. 11:00-13:00

C. 11:30-13:30

D. 17:00-19:00

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019) 168号),二、(三)

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:《铁路旅客运输规程》,第一百二十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd0b.html
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新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过( )三级安全教育。

A. 上级单位

B. 单位

C. 车间(车队)

D. 班组

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第十七条

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动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

解析:列车规范(动车组),8.3.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd25.html
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非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。

解析:列车规范(非空调),9.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd1c.html
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动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定,具有( )性能。

A. 防水

B. 防撕

C. 承重

D. 足够大

解析:列车规范(动车组),5.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd08.html
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普速旅客列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。

A. 干净整洁

B. 定型统一

C. 无脱扣

D. 无破损

解析:列车规范(空调、非空调),6.1.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd03.html
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普速旅客列车上经营销售的商品由集团公司统一进货、统一定价。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号),第十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4580-c053-2053bf64dd00.html
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计算客票票价的起码里程为( )。

A. 50千米

B. 10千米

C. 30千米

D. 20千米

解析:《铁路客运运价规则》,第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd02.html
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