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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A、票款

B、运费

C、附加费

D、杂费

答案:ABD

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第十八条

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旅客如需报销购买的电子客票,需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理,若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd24.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中,运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd25.html
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《铁路运输调度规则》中,客车在途中因故障甩车时,( )应向所在车站的车辆段办理交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd1e.html
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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd1f.html
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国家铁路的( ),以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd1c.html
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( )是属于危害铁路运输安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd19.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时,应拿杯子的上三分之一处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd1a.html
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学生票乘车时间限定为每年的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd14.html
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遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)列车中部列车员负责与车站客运值班员进行客运作业联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd02.html
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外宾乘车证为有价证券。由铁路总公司统一印制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd13.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A、票款

B、运费

C、附加费

D、杂费

答案:ABD

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第十八条

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旅客如需报销购买的电子客票,需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理,若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。

解析:《中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知》(铁总客电〔2018〕161号)

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《普速旅客列车车门管理规定》中,运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd25.html
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《铁路运输调度规则》中,客车在途中因故障甩车时,( )应向所在车站的车辆段办理交接手续。

A. 司机

B. 车辆乘务长

C. 列车长

D. 乘警

解析:《铁路运输调度规则》,第116条

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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕320号),第7条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd1f.html
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国家铁路的( ),以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李包裹运价

D. 中铁快件费

解析:《铁路客运运价规则》,第五条

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( )是属于危害铁路运输安全的行为。

A. 擅自进入调车场

B. 非法拦截列车

C. 非法携带枪支弹药

D. 扒乘货物列车

解析:《铁路安全管理条例》,第七十七条

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时,应拿杯子的上三分之一处。

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd1a.html
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学生票乘车时间限定为每年的( )。

A. 1月1日~3月31日

B. 12月1日~3月31日

C. 6月1日~9月30日

D. 7月1日~9月30日

解析:《关于修改〈学生往返票办理办法〉部分条款的通知》(铁运电〔2007〕187号),第三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd14.html
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遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)列车中部列车员负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

解析:《关于规范动车组站车联系用语的通知》(客管电〔2016〕289号),第二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd02.html
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外宾乘车证为有价证券。由铁路总公司统一印制。

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd13.html
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