APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车长考试知识题库
搜索
列车长考试知识题库
题目内容
(
多选题
)
发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明( )、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A、日期、车次

B、旅客姓名、性别、年龄

C、旅客国籍民族、职业、单位

D、旅客、有效身份证件号码、联系方式、住址

答案:ABCD

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第十二条

列车长考试知识题库
出售过期食品、假冒伪劣商品或私自上货的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd15.html
点击查看题目
动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车应调低广播音量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd23.html
点击查看题目
旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd15.html
点击查看题目
日常使用中,因使用不当造成广播设备损坏,广播员需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-aa88-c053-2053bf64dd0f.html
点击查看题目
旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的( )安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd1a.html
点击查看题目
列车乘务员工时计算,始发、终到、途中双班作业每人每次按( )分钟计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd0c.html
点击查看题目
乘意险实行实名制投保,一张车票仅限购买一次乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd02.html
点击查看题目
普速旅客列车警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd05.html
点击查看题目
工作人员利用职权监守自盗,造成旅客财产损失的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd16.html
点击查看题目
《客规》中,遇哪些情况可延长通票的有效期?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd05.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车长考试知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
列车长考试知识题库

发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明( )、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A、日期、车次

B、旅客姓名、性别、年龄

C、旅客国籍民族、职业、单位

D、旅客、有效身份证件号码、联系方式、住址

答案:ABCD

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第十二条

分享
列车长考试知识题库
相关题目
出售过期食品、假冒伪劣商品或私自上货的属于服务质量重大问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd15.html
点击查看答案
动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车应调低广播音量。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车广播和车内显示屏管理细则》(济铁客〔2020〕180号),第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd23.html
点击查看答案
旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。

A. 重新填发团体旅客证

B. 另行购票

C. 填发代用票

D. 编制客运记录

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd15.html
点击查看答案
日常使用中,因使用不当造成广播设备损坏,广播员需( )。

A. 及时修理

B. 以旧换新

C. 照价赔偿

D. 重新进行考核上岗

解析:《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》(济铁电发〔2015〕140号),第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-aa88-c053-2053bf64dd0f.html
点击查看答案
旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的( )安全检查。

A. 不得违法携带、夹带管制器具

B. 不得违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品

C. 不得违法托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品

D. 其他违禁物品

解析:《铁路安全管理条例》,第六十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd1a.html
点击查看答案
列车乘务员工时计算,始发、终到、途中双班作业每人每次按( )分钟计算。

A. 30

B. 0

C. 90

D. 120

解析:《铁路旅客运输管理规则》,第64条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd0c.html
点击查看答案
乘意险实行实名制投保,一张车票仅限购买一次乘意险。

解析:《中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕213号),第四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd02.html
点击查看答案
普速旅客列车警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。

A. 危险处所、注意安全

B. 当心坠落、请勿靠近

C. 请勿靠近、当心坠落

D. 注意安全、危险处所

解析:列车规范(空调、非空调),3.7.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd05.html
点击查看答案
工作人员利用职权监守自盗,造成旅客财产损失的属于服务质量严重问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd16.html
点击查看答案
《客规》中,遇哪些情况可延长通票的有效期?

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd05.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载