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列车长考试知识题库
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旅客不能凭旅游列车团体旅客证办理( )。

A、改签

B、进出站

C、变径

D、退票

答案:ACD

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第十七条

列车长考试知识题库
《行规》中,办理客运业务的动车组以外的旅客列车因机车故障、操纵不当或其他原因,导致列车未完全停靠站台时,应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》中,比照公文运送办理的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd0e.html
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《铁路法》中,国家铁路是指由( )管理的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ba88-c053-2053bf64dd05.html
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《细则》中,遗失物品需要转送时应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd0f.html
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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形,一律不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd0a.html
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《总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中,对列车途中查验车票是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1b88-c053-2053bf64dd11.html
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因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd02.html
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各种乘车证每张限填发一人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd14.html
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持外宾乘车证乘车前,应持( )在车站办理乘车签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd01.html
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旅客可凭( )购买实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd03.html
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列车长考试知识题库

旅客不能凭旅游列车团体旅客证办理( )。

A、改签

B、进出站

C、变径

D、退票

答案:ACD

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第十七条

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《行规》中,办理客运业务的动车组以外的旅客列车因机车故障、操纵不当或其他原因,导致列车未完全停靠站台时,应如何处置?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第86条

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《铁路客运列车运送公文管理办法》中,比照公文运送办理的有( )。

A. 证章(证件)

B. 票据

C. 款袋

D. 锦旗

解析:《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办〔2017〕72号),第四条

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《铁路法》中,国家铁路是指由( )管理的铁路。

A. 交通运输部

B. 国务院

C. 国务院铁路主管部门

D. 铁路总公司与地方人民政府

解析:《中华人民共和国铁路法》,第二条

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《细则》中,遗失物品需要转送时应如何处理?

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十六条

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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形,一律不收退票费。

解析:《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》(客管函〔2016〕66号),第十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd0a.html
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《总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中,对列车途中查验车票是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号),三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1b88-c053-2053bf64dd11.html
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因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。

A. 退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费

B. 退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费

C. 退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费

D. 退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd02.html
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各种乘车证每张限填发一人使用。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第十一章第三十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd14.html
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持外宾乘车证乘车前,应持( )在车站办理乘车签证。

A. 全国铁路通用乘车证

B. 特种乘车证

C. 铁路乘车证

D. 外宾乘车证

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd01.html
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旅客可凭( )购买实名制车票。

A. 临时身份证

B. 户口簿

C. 中华人民共和国旅行证

D. 临时身份证明

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第三条

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