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动车组列车除商业项目外,不广播( )。

A、禁烟宣传

B、旅客进站乘车禁止和限制携带品目录

C、铁路乘意险营销宣传

D、城市风光介绍广播

答案:BCD

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019) 168号),三、3

列车长考试知识题库
《客运作业人身安全规定》中,发现列车未正常停靠站台时应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd19.html
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为保障旅客出行安全,有下列情形( )的,需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd10.html
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对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd05.html
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列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd04.html
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超过车票终到站以远的行李计费径路,仍按行李计费径路办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cb88-c053-2053bf64dd00.html
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发生旅客人身伤害及携带品损失且有哪些情形的,应当及时通知铁路公安机关?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1f70-c053-2053bf64dd1a.html
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《安全生产法》中,从业人员发现( ),应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd1e.html
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列车工作人员,头发干净整齐、颜色自然,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd13.html
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距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格5%核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd09.html
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旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f968-c053-2053bf64dd05.html
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列车长考试知识题库

动车组列车除商业项目外,不广播( )。

A、禁烟宣传

B、旅客进站乘车禁止和限制携带品目录

C、铁路乘意险营销宣传

D、城市风光介绍广播

答案:BCD

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019) 168号),三、3

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相关题目
《客运作业人身安全规定》中,发现列车未正常停靠站台时应如何处置?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第五十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd19.html
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为保障旅客出行安全,有下列情形( )的,需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 购买联程票

B. 两趟列车接续时间2小时以内

C. 全程旅行时间超过12小时

D. 以上三个同时具备

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运〔2015〕60号),附件第2条

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对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为( )。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 永久

解析:《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函〔2018〕279号)

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列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时应如何处理?

解析:《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》(铁劳卫〔2019〕11号),第三十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd04.html
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超过车票终到站以远的行李计费径路,仍按行李计费径路办理。

解析:《铁路客运运价规则》,第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cb88-c053-2053bf64dd00.html
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发生旅客人身伤害及携带品损失且有哪些情形的,应当及时通知铁路公安机关?

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第十七条

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《安全生产法》中,从业人员发现( ),应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

A. 危险

B. 事故隐患

C. 其他不安全因素

D. 事故隐患或者其他不安全因素

解析:《中华人民共和国安全生产法》,第五十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd1e.html
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列车工作人员,头发干净整齐、颜色自然,( )。

A. 不理奇异发型

B. 不剃光头

C. 不留长发

D. 发不过耳

解析:列车规范(空调),7.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd13.html
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距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格5%核收退票费。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd09.html
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旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。

A. 长短途列车分工

B. 换乘优先

C. 保证重点

D. 安全准确

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f968-c053-2053bf64dd05.html
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