A、办理变更到站
B、团体旅客改签
C、退票时按票价10%核收退票费
D、团体旅客退票
答案：ABD
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）
A、办理变更到站
B、团体旅客改签
C、退票时按票价10%核收退票费
D、团体旅客退票
答案：ABD
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）
A. 止血
B. 包扎
C. 人工呼吸
D. 骨折固定
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2018〕270号），附件一1.7
A. 县、市以上三等站
B. 前方营业站
C. 前方停车站
D. 终到站
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第八十九条
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析：《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2018〕193号），二
A. 大卷筒卫生纸
B. 芳香球
C. 一次性座便垫圈
D. 垃圾箱（桶）
解析：列车规范（空调），4.1.8
解析：列车规范（动车组），8.3.7
A. 协议
B. 合同
C. 运输合同
D. 契约
解析：《铁路旅客运输规程》，第五条
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 团体旅客数量
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第二十三条
A. 加快票、联合票、变径票
B. 空调票、联合票、变径票
C. 卧铺票、代用票、计算机票
D. 加快票、卧铺票、空调票
解析：《铁路旅客运输规程》，第十二条
A. 先扩能
B. 先变能
C. 后扩能
D. 后变能
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》（济铁客〔2019〕126 号），第六条
解析：列车规范（动车组），8.3.4
