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动车组( )内容由客运部门录制,车辆部门上载。

A、列车运行交路信息

B、旅客信息系统报站

C、服务信息内容

D、音视频节目

答案:BC

解析:《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017), 第一百二十八条

列车长考试知识题库
动车组列车运行途中为全体旅客提供送水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd23.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放,用完及时放回洁具柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd06.html
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列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd04.html
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动车组餐车经营范围的监督检查内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd0f.html
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直通旅客列车晚点( )小时以上,为严重晚点列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1a.html
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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd09.html
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新线开通时,动车组列车票价必须在售票前公告。调整执行票价时,必须在( )公布执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd0f.html
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蒸饭箱蒸饭时间终止,开启箱门时远离箱门开启的位置,避免被过热蒸汽喷出灼伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd00.html
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对旅客违章携带物品,可放在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f968-c053-2053bf64dd02.html
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动车组商务、特等、一等车乘务员发放免费盒饭、饮品、小食品、服务备品时应快速发放。逢用餐时间需提供免费盒饭时应向餐车请领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd1a.html
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动车组( )内容由客运部门录制,车辆部门上载。

A、列车运行交路信息

B、旅客信息系统报站

C、服务信息内容

D、音视频节目

答案:BC

解析:《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017), 第一百二十八条

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动车组列车运行途中为全体旅客提供送水服务。

解析:列车规范(动车组),7.4.2

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放,用完及时放回洁具柜内。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第二十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd06.html
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列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A. 客运记录一式二份

B. 旅客伤亡事故记录一式二份

C. 客运记录一式四份

D. 旅客伤亡事故记录一式四份

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第十二条

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动车组餐车经营范围的监督检查内容是如何规定的?

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd0f.html
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直通旅客列车晚点( )小时以上,为严重晚点列车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号),第二十条

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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。

解析:列车规范(空调),3.7.1

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新线开通时,动车组列车票价必须在售票前公告。调整执行票价时,必须在( )公布执行。

A. 新线开通前

B. 新线开通后

C. 列车开车前

D. 列车开车后

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》(济铁客〔2021〕16号),第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd0f.html
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蒸饭箱蒸饭时间终止,开启箱门时远离箱门开启的位置,避免被过热蒸汽喷出灼伤。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第七十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd00.html
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对旅客违章携带物品,可放在( )。

A. 行李架上

B. 座位下

C. 邮政车内

D. 行李车内

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十、五十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f968-c053-2053bf64dd02.html
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动车组商务、特等、一等车乘务员发放免费盒饭、饮品、小食品、服务备品时应快速发放。逢用餐时间需提供免费盒饭时应向餐车请领。

解析:《济南铁路局客运处关于进一步加强动车组列车专项服务管理的通知》(客管函〔2015〕100号),第4条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd1a.html
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