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集团公司管内各单位及客服中心应按照规定，将动车组列车公布票价及优惠票价的相关规定等，及时通过（ ）等渠道予以对外公告。

A、12306网站

B、营业场所的揭示揭挂

C、公众号

D、列车标识

答案：AB

解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》（济铁客〔2021〕16号），第十八条

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（ ）可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f198-c053-2053bf64dd09.html
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为保证人身安全，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（ ）米以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd17.html
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空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，不用解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cf70-c053-2053bf64dd1a.html
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铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd17.html
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救援动车组可采用（ ）救援方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd08.html
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动车组列车应通过（ ）等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd1e.html
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客运运价包括（ ）和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd08.html
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危险品是指（ ）和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd03.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中，列车运行中对车门管理有何规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd0d.html
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疫情防控消毒对卫生间消毒采取滞留喷洒或擦拭消毒的方法，其中马桶按照马桶圈→马桶盖→马桶外壁的顺序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4580-c053-2053bf64dd04.html
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列车长考试知识题库

集团公司管内各单位及客服中心应按照规定，将动车组列车公布票价及优惠票价的相关规定等，及时通过（ ）等渠道予以对外公告。

A、12306网站

B、营业场所的揭示揭挂

C、公众号

D、列车标识

答案：AB

解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》（济铁客〔2021〕16号），第十八条

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（ ）可以发售学生票。

A. 学生往返于家庭与院校之间

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 学生证按时办理学校注册的

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为保证人身安全，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（ ）米以上的距离。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 10

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第二十条

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空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，不用解释。

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铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

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救援动车组可采用（ ）救援方式。

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动车组列车应通过（ ）等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品。

A. 图形标志

B. 车皮广告

C. 电子显示

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解析：《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕399号），第二十八条

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客运运价包括（ ）和行李、包裹运价。

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危险品是指（ ）和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。

A. 易燃易爆物品

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解析：《济南铁路局旅客运输安全检查工作细则》（济铁公发〔2012〕296号），第二条

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《普速旅客列车车门管理规定》中，列车运行中对车门管理有何规定？

解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第五条

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疫情防控消毒对卫生间消毒采取滞留喷洒或擦拭消毒的方法，其中马桶按照马桶圈→马桶盖→马桶外壁的顺序。

解析：《关于进一步加强疫情防控工作的通知》（济铁防控办〔2022〕2号），附件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4580-c053-2053bf64dd04.html
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