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纸质实名制“挂失补车票”仅限于乘坐( )的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。

A、原乘车径路

B、原乘车日期

C、原乘车车次

D、原乘车席位

答案:BCD

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

列车长考试知识题库
高铁快运集装容器装货后形成的集装件总重量不超过20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd18.html
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年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站、铁路车站会员服务窗口申请成为会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd1b.html
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各铁路局集团公司应当通过( )以及等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定,倡导旅客诚实守信、遵章守纪,自觉维护铁路旅客运输秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0cf0-c053-2053bf64dd0f.html
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对提供电子临时身份证明二维码乘车的旅客,如何使用站车交互进行扫码核验?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd1a.html
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“和谐号”动车组列车车身广告画面主要设置于( ),广告内容不得遮挡车身标志、电子屏和关门灯等设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd08.html
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发生线路中断旅客要求退票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f198-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客持用( )车票乘车时,除按无票处理外,并交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd18.html
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对旅客违章携带物品,补收运费时,按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd13.html
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内始发站、折返站临时关门期间,遇站车临时业务需开启全列车门时,( )通知司机(随车机械师)开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd0f.html
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动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd1f.html
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纸质实名制“挂失补车票”仅限于乘坐( )的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。

A、原乘车径路

B、原乘车日期

C、原乘车车次

D、原乘车席位

答案:BCD

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

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高铁快运集装容器装货后形成的集装件总重量不超过20千克。

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号),第十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd18.html
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年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站、铁路车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 18

B. 12

C. 15

D. 16

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第四条

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各铁路局集团公司应当通过( )以及等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定,倡导旅客诚实守信、遵章守纪,自觉维护铁路旅客运输秩序。

A. 电子显示屏

B. 12306网站、微信平台

C. 站车揭示揭挂

D. 广播

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号),第十七条

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对提供电子临时身份证明二维码乘车的旅客,如何使用站车交互进行扫码核验?

解析:《关于进一步加强春运培训工作的通知》(通话记录客管〔2022〕10号),附件2第三部分

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“和谐号”动车组列车车身广告画面主要设置于( ),广告内容不得遮挡车身标志、电子屏和关门灯等设备设施。

A. 列车中间车厢内墙面上部

B. 列车中间车厢外立面上部

C. 全部车窗空白处

D. 部分车窗空白处

解析:《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》(客管电〔2019〕235号),第一条

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发生线路中断旅客要求退票时,( )。

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十条

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旅客持用( )车票乘车时,除按无票处理外,并交公安部门处理。

A. 过期

B. 失效

C. 涂改

D. 站台票

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十四条

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对旅客违章携带物品,补收运费时,按( )计算。

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd13.html
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内始发站、折返站临时关门期间,遇站车临时业务需开启全列车门时,( )通知司机(随车机械师)开启车门。

A. 车站值班员

B. 车站客运值班员

C. 列车员

D. 列车长

解析:《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》(济铁辆〔2021〕222号),第十九条

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动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。

解析:列车规范(动车组),5.6

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