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旅客在车上丢失实名制车票时,列车经查验旅客本人( )一致,由列车长办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。

A、购票时所使用的有效身份证件

B、行程信息提示

C、购票时所使用的有效身份证件原件

D、购票信息

答案:CD

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

列车长考试知识题库
《客规》中,对旅客违章携带物品应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd0c.html
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《规范》(动车组)中,对车厢内的温度是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd00.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对强化客运组织是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd09.html
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接算站站名用黑体字印刷,站名下部印有黑色横线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd22.html
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各类餐(吧)车食品上料单,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd12.html
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动车组列车爱车工作包括哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd01.html
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列车广播设备途中发生故障时,广播员应及时向检车长报告情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f680-c053-2053bf64dd0e.html
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旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明,无需证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd21.html
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《客规》中,对旅客人身伤害赔偿责任是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd00.html
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软座有座席套、头靠套(头枕片)、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd12.html
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旅客在车上丢失实名制车票时,列车经查验旅客本人( )一致,由列车长办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。

A、购票时所使用的有效身份证件

B、行程信息提示

C、购票时所使用的有效身份证件原件

D、购票信息

答案:CD

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

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各类餐(吧)车食品上料单,做到( )。

A. 登记信息齐全完整

B. 登记完整、对应真实

C. 登记全面,清淅

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