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铁路定期票、计次票购票成功后，系统向购票人预留的（）发送产品订单号及相关信息。

A、手机号码

B、“铁路12306”手机APP

C、微信公众号

D、电子邮箱

答案：AD

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号），第八条

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知相关单位，在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（）米以外。

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列车车厢有列车（）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。

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客运服务质量问题分为（）。

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（）的有效身份证件还包括学生证。

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对烈性传染病患者，列车上发现时，列车长编制客运记录交车站。必要时，应通知铁路防疫部门处理污染现场。

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由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖站名戳。

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运输收入进款除（）规定范围外，一律不准动支。

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什么是高铁动车组旅游列车？

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旅客列车可发布广告的区域和设施备品有哪些？

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普速列车晚点30分钟以上时，晚点广播每次间隔不超过（）分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

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列车长考试知识题库

铁路定期票、计次票购票成功后，系统向购票人预留的（）发送产品订单号及相关信息。

A、手机号码

B、“铁路12306”手机APP

C、微信公众号

D、电子邮箱

答案：AD

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号），第八条

相关题目

A. 1

B. 2

C. 4

D. 10

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第二十条

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列车车厢有列车（）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。

A. 运行区间牌

B. 内外顺号（牌）

C. 活动顺号（牌）

D. 宣传画框

解析：列车规范（空调），4.3

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客运服务质量问题分为（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第四十条

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（）的有效身份证件还包括学生证。

A. 1.5m以上16岁以下中学生

B. 1.5m以上16岁以下未成年人

C. 1.2m-1.5m儿童

D. 1.5m以下儿童

解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号），第三条

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对烈性传染病患者，列车上发现时，列车长编制客运记录交车站。必要时，应通知铁路防疫部门处理污染现场。

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第三十条

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由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖站名戳。

A. 站长

B. 列车长

C. 列车

D. 车站

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第一百零五条

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运输收入进款除（）规定范围外，一律不准动支。

A. 上缴运输收入进款和垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费

B. 运输企业批准垫付自然灾害急需款和垫付托运人责任的途中货车整理换装费和包装补修费

C. 垫付保价行李、包裹、货物赔偿款和支付行李、包裹、货物运到逾期违约金

D. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用和支付代收款

解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第四十六条

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什么是高铁动车组旅游列车？

解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》（济铁客〔2020〕242号），第三条

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旅客列车可发布广告的区域和设施备品有哪些？

解析：《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2016〕65号），第十四条

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普速列车晚点30分钟以上时，晚点广播每次间隔不超过（）分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

解析：列车规范（空调、非空调），8.3.1

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铁路定期票、计次票购票成功后，系统向购票人预留的（ ）发送产品订单号及相关信息。

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