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车内看守停留运用客车车底时,列车( )必须压火,清除的炉灰必须用水浸灭后再处置。

A、蒸箱

B、燃煤锅炉

C、茶炉

D、餐车炉灶

答案:BCD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号),第十八条

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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd0f.html
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客运监察对服务质量( ),应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd17.html
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《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中,重点时段旅客运输高站台硬座上下车预警人数=站停时间×(20人/分钟)×硬座编组辆数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd18.html
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《规范》(动车组)中,遇有列车晚点时应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd01.html
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根据调查规模和目标不同,客流调查可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd11.html
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贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd05.html
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“三懂三会”的内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd15.html
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承运人应为押运人( )提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd00.html
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办理站车交接,短编组动车组列车在( )号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd03.html
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发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的情形旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd0f.html
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车内看守停留运用客车车底时,列车( )必须压火,清除的炉灰必须用水浸灭后再处置。

A、蒸箱

B、燃煤锅炉

C、茶炉

D、餐车炉灶

答案:BCD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号),第十八条

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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第十一章第三十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd0f.html
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客运监察对服务质量( ),应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。

A. 不良反映

B. 一般问题

C. 严重问题

D. 重大问题

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运〔2002〕31号),第十一条

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《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中,重点时段旅客运输高站台硬座上下车预警人数=站停时间×(20人/分钟)×硬座编组辆数。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》(济铁客〔2019〕126号),第四十四条(四)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd18.html
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《规范》(动车组)中,遇有列车晚点时应如何处置?

解析:列车规范(动车组),8.3.1

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根据调查规模和目标不同,客流调查可分为( )。

A. 综合调查

B. 节假日调查

C. 专题调查

D. 日常调查

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运函〔2015〕332号),第八条

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贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),5.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd05.html
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“三懂三会”的内容是什么?

解析:《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕398号),第十三条

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承运人应为押运人( )提供方便。

A. 进站

B. 候车

C. 购票

D. 上车

解析:《铁路旅客运输规程》,第七十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd00.html
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办理站车交接,短编组动车组列车在( )号车厢之间。

A. 4、5

B. 5、6

C. 7、8

D. 8、9

解析:《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》(济铁客发〔2018〕97号),一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd03.html
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发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的情形旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号),第七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd0f.html
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